1. Opće odredbe
Ovim Uvjetima kupnje ulaznica (dalje: Uvjeti) uređuju se uvjeti kupnje i korištenja ulaznica za konferenciju Sport Innovest 2026 (dalje: Događaj), koja se održava 27. i 28. listopada 2026. u MozaikEvent Centru, Zagreb. Organizator Događaja je Sportbook d.o.o., [adresa sjedišta], OIB: [___] (dalje: Organizator). Kupnjom ulaznice kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihvaća.

2. Ulaznice i cijene
Ulaznice se prodaju u kategorijama objavljenima na prodajnoj stranici Događaja, s naznakom sadržaja svake kategorije. Sve cijene iskazane su u eurima i uključuju PDV. Organizator može odrediti promotivna razdoblja (npr. Early Bird) s ograničenim trajanjem i/ili količinom; nakon isteka promotivnog razdoblja primjenjuju se redovne cijene. Svaka ulaznica glasi na jednu osobu, osim ako je za pojedinu kategoriju izričito navedeno drukčije.

3. Kupnja, plaćanje i dostava ulaznica
Prodaja ulaznica odvija se putem online sustava CoreEvent. Nakon uspješno izvršene uplate kupac na adresu e-pošte navedenu pri kupnji zaprima potvrdu kupnje i elektroničku ulaznicu. Kupac je odgovoran za točnost podataka unesenih pri kupnji. Ulaznicu je potrebno predočiti pri ulasku na Događaj (u digitalnom ili tiskanom obliku).

4. Program Događaja
Organizator zadržava pravo izmjene programa, satnice, rasporeda te najavljenih govornika i moderatora, kao i zamjene pojedinih sudionika programa, bez prethodne najave. Takve izmjene ne smatraju se bitnom izmjenom Događaja i ne daju pravo na povrat sredstava.

5. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Sukladno članku 79. točki 12. Zakona o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu kada je predmet ugovora usluga vezana uz slobodno vrijeme koja se pruža na točno određeni datum ili u točno određenom razdoblju, u što se ubrajaju i ulaznice za Događaj.

6. Povrat sredstava, otkazivanje i odgoda Događaja
Kupljene ulaznice ne refundiraju se, osim u slučaju otkazivanja Događaja od strane Organizatora, u kojem slučaju kupac ima pravo na povrat plaćenog iznosa ulaznice. U slučaju odgode Događaja, ulaznice vrijede za novi termin; kupac koji ne može prisustvovati novom terminu ima pravo zatražiti povrat u roku od 14 dana od objave novog termina. Povrat se izvršava na isti način na koji je izvršena uplata, u razumnom roku.

7. Prijenos ulaznice
Ulaznica je prenosiva na drugu osobu uz prethodnu obavijest Organizatoru na sportinnovest@sportinnovest.com, najkasnije 3 dana prije početka Događaja, radi izmjene podataka o akreditaciji.

8. Paketi s uključenim smještajem
Za kategorije ulaznica koje uključuju smještaj (Champions Suite), noćenje se ostvaruje kod hotelskog partnera Događaja prema raspoloživosti i uvjetima hotelskog partnera. Organizator posreduje u rezervaciji, ali ne odgovara za pružanje hotelskih usluga. Podaci potrebni za rezervaciju prikupljaju se pri kupnji ili naknadno putem e-pošte.

9. Grupni paketi i promotivni kodovi
Grupni paketi (npr. Team Pass) i promotivni kodovi vrijede isključivo za kategorije ulaznica, količine i razdoblja za koje su izdani. Organizator zadržava pravo ograničiti broj iskorištenja pojedinog koda te poništiti kodove za koje utvrdi zlouporabu ili korištenje protivno namjeni. Imena korisnika ulaznica iz grupnih paketa dostavljaju se Organizatoru prije Događaja radi izrade akreditacija.

10. Snimanje Događaja
Sport Innovest javno je događanje koje se održava uz prisutnost predstavnika medija. Kupac prima na znanje da se tijekom Događaja izrađuju fotografije i audiovizualne snimke, koje mogu obuhvaćati i prikaz posjetitelja, te da ih Organizator i akreditirani mediji mogu koristiti za izvještavanje o Događaju i njegovo predstavljanje, sukladno propisima o zaštiti osobnih podataka.

11. Pravila ponašanja
Organizator zadržava pravo uskratiti ulazak ili udaljiti s Događaja osobe koje svojim ponašanjem ometaju odvijanje programa, ugrožavaju sigurnost drugih sudionika ili se ne pridržavaju uputa osoblja, bez prava na povrat sredstava.

12. Odgovornost i viša sila
Organizator ne odgovara za nemogućnost održavanja ili izmjene Događaja uzrokovane okolnostima više sile ili odlukama nadležnih tijela. U tim slučajevima primjenjuju se odredbe točke 6. ovih Uvjeta. Organizator ne odgovara za osobne stvari sudionika.

13. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci kupaca i sudionika obrađuju se u svrhu prodaje ulaznica, akreditacije i organizacije Događaja, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Politici privatnosti dostupnoj na sportinnovest.com.

14. Prigovori
Kupac može podnijeti pisani prigovor na adresu Organizatora ili e-poštom na sportinnovest@sportinnovest.com. Organizator će na prigovor odgovoriti u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

15. Završne odredbe
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Zagrebu, osim ako je propisima o zaštiti potrošača određeno drukčije. Organizator zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta; na kupnju se primjenjuju Uvjeti važeći u trenutku kupnje. Uvjeti stupaju na snagu danom objave na sportinnovest.com.

Sportbook d.o.o. • sportinnovest@sportinnovest.com • sportinnovest.com